1、销售人员在出售产品前要向用户详细介绍各种产品及质量情况。
2、为用户提供技术讲座， 我公司将在科研培训中心每年根据客户需要举办皖西鹅饲养技术讲座，届时将邀请种场高级技术顾问为客户就养鹅 业发展动态、饲养管理、饲料营养、疾病防治等方面进行专题学术报告，到时我种场将发邀请函，欢迎朋友们光临交流。
3、种场设服务热线为用户解答各种的疑问与难题。
4、到种场购买现货的主要用户均要填写用户服务跟踪卡，以保证服务质量。
5、货到一周内由市场营销部电话联系客户，询问货到验收情况，包括产品质量是否能满足客户需要，运输方式、包装情况及客户的其它要求。
6、重点用户要每年派人服务走访一次至二次，征求意见，解决用户提出的问题。
7、用户使用产品出现质量问题时，接到客户投诉要求在 24 小时内给答复，重大质量问题服务人员要在 48 小时内到现场解决问题。
8、产品出现质量问题，本种场要负责更换，直至客户满意。
9、处理质量问题发生的一切费用，全部由本公司承担。